Gewone winkels lijden steeds meer onder de webwinkels. Die zagen hun omzet de afgelopen tijd wekelijks met 20 miljoen euro toenemen. De momenten waarop mensen elkaar in de winkel met hun ellebogen te lijf gaan om die laatste aanbieding uit de schappen te graaien, lijken schaarser te worden. Steeds vaker laden consumenten vanachter hun laptop hun online winkelwagentje vol. Of het nu mobiele telefoons zijn, mp3-spelers, navigatiesystemen, (kinder)kleding of digitale camera’s, ‘even klikken’ en de spullen zijn onderweg.

De laatste weken zagen online winkels hun omzet wekelijks met 20 miljoen euro toenemen in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar, zo laat onderzoek van www.Thuiswinkel.org zien, een belangenorganisatie van zo’n duizend online winkels. Datzelfde onderzoek stelt echter dat de totale detailhandel in de week voor pakjesavond juist een daling van de extra omzet verwacht, namelijk een omzet van ‘maar’ 450 miljoen euro, 7 procent minder dan de extra sinterklaasomzet van 2008.